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Title: Plan informático para la gestión operativa del Gobierno Autónomo Descentralizado de Santo Domingo de Los Tsáchilas
Authors: Fernández Villacres, Gustavo Eduardo
Cevallos Sarango, Lucía Elizabeth
Keywords: PLAN INFORMÁTICO
GESTIÓN OPERATIVA
Issue Date: Sep-2018
Abstract: En la actualidad las tecnologías de la información y comunicación desempeñan un rol muy importante en el desarrollo de las actividades cotidianas tanto para las personas como para organizaciones, empresas o instituciones públicas y privadas. En la introducción se analiza los problemas informáticos que presenta el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas; se definen objetivos, justificación del trabajo de investigación y la línea de investigación. En la fundamentación teórica – conceptual se respalda bibliográficamente la investigación realizada, los resultados y la propuesta de solución a la problemática que se presenta en la institución. La metodología utilizada nos ha permitido palpar en forma más directa los síntomas del problema, en base a la aplicación de encuestas realizadas al personal de la institución que hace uso de los servicios de tecnologías de la información y comunicación. En la propuesta de “Plan Informático para la gestión operativa del Gobierno Autónomo Descentralizado de Santo Domingo de los Tsáchilas” se realiza un análisis institucional, análisis situacional informático, un diagnóstico informático, se establece las estrategias para lograr mejoras en el servicio informático y se define el direccionamiento estratégico informático que guiará las acciones a realizarse en tecnologías de la información y comunicación hasta el año 2019.
Description: “Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado. Las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. La clave de una organización moderna es generar y administrar conocimientos y facilitar el aprendizaje preferente a través del manejo electrónico; por lo tanto, las tecnologías de información pueden almacenar y diseminar conocimientos útiles para una empresa”. (Manene, 2009) En la investigación realizada se ha podido observar que existen varias instituciones públicas que cuentan con planes informáticos; sin embargo el GAD Provincial de Esmeraldas y el GAD Provincial de Manabí han desarrollado planes informáticos que podrían servir como guía para la elaboración del Plan Estratégico Informático del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas ya que a pesar que la situación actual de cada institución es diferente comparten las mismas competencias en sus respectivos territorios. Se ha tomado como antecedente investigativo la tesis presentada por el magister Xavier Zambrano en el año 2012 y cuya tema ha sido: “Planificación Informática para la Gestión Operativa en el Gobierno Municipal del Canto El Carmen”, aquí de igual manera se puede apreciar en el diagnostico situacional de la empresa municipal las diversas deficiencias en la institución relacionadas con las políticas de seguridades, con las políticas de respaldo de información y con la carencia de aplicaciones web que faciliten los servicios municipales para que estos puedan ser brindados vía internet. Como propuesta de solución se plantea el mejoramiento de la red interna de datos, así como también la aplicación de prototipos para dotar de servicios municipales vía web para los ciudadanos del cantón El Carmen. También se diseñan las políticas relacionadas con la seguridad en cuanto al ingreso a sistemas, así como el respaldo de la información.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/9059
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