Instructivo de etiqueta y protocolo en la organización de eventos de la empresa Carpasol en la ciudad de Santo Domingo, Ecuador

Abstract

Este trabajo de investigación corresponde a la identificación del problema que se suscita en la empresa Carpasol de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, basados en una investigación, para generar una propuesta. Las personas con las que se va a trabajar son los clientes y consumidores de los servicios que ofrece la empresa Carpasol. El objeto de esta investigación es determinar los requerimientos para una buena planificación en la organización de eventos. El objetivo que se busca alcanzar es disminuir errores mediante las normas de etiqueta y reglas de que se deben aplicar en los eventos a desarrollarse. Del total de la población se establecerá una muestra para el Diseño de un instructivo de etiqueta y protocolo para el establecimiento de normas y procedimientos en el servicio ofrecido por la empresa organizadora de eventos Carpasol haciéndola más competitiva en el mercado. El 100% de las personas encuestadas manifiestan que es necesario el diseño de un instructivo de etiqueta y protocolo en la organización de un evento el 77% están de acuerdo con la propuesta planteada ya que les ayudara a conocer mejor las reglas de protocolo en los diferentes tipos de eventos que realiza la empresa Carpasol en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas.