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https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/7964| Title: | Satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Dr. Gustavo Domínguez en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas desde agosto a noviembre de 2015 |
| Authors: | Velasteguí Naranjo, Olger Efraín Gavilanes Ron, Luis Patricio Quimi Villacís, Rosa María |
| Keywords: | AMBIENTE LABORAL |
| Issue Date: | Mar-2018 |
| Abstract: | La presente investigación: “SATISFACCIÓN LABORAL DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL HOSPITAL “DR. GUSTAVO DOMÍNGUEZ” EN LA PROVINCIA DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS, DESDE AGOSTO A NOVIEMBRE DE 2015, se realizó considerando que la medición de la satisfacción laboral es un aspecto fundamental, debido a que las personas pasan gran parte su tiempo en el trabajo, como es el caso del personal de enfermería, el cual desempeña una actividad sustancial, para brindar una atención de calidad y calidez al usuario externo. Para este estudio de corte transversal, descriptivo con enfoque cuantitativo, se trabajó con 120 enfermeras/os que laboran en la Institución a quienes se les aplicó una encuesta tomando en cuenta algunos elementos del Cuestionario de Font Roja que mide la satisfacción laboral a través de una escala distribuidos en cinco criterios. Los resultados muestran de manera general, que el personal se encuentra desmotivado por varios factores, existe problemas de comunicación entre compañeros y existe necesidad de capacitaciones permanentes, lo cual disminuye la satisfacción laboral del personal de enfermería, por lo que se ha planteado un plan para elevar la satisfacción centrado en: Capacitación y formación continua, Pautas de trabajo en equipo, y promover el reconocimiento permanente. Conclusión: La satisfacción laboral y las condiciones de trabajo son unos de los principales determinantes del comportamiento organizacional ya que se centra en el desempeño y el interés que muestra el personal al realizar su trabajo y esto hace que haya un mejor ambiente laboral. |
| Description: | La satisfacción laboral hace referencia a la concepción general que los trabajadores tienen sobre su trabajo, y se manifiesta como una actitud positiva hacia el ambiente laboral y las condiciones en las que se desenvuelve, siendo la satisfacción del personal de salud un elemento necesario que está relacionado directamente con la calidad de atención que brinde a los usuarios, el aumento de la satisfacción laboral del profesional optimiza la relación con el paciente, y con ello se incrementa la calidad de los cuidados prestados. Este tema se escogió debido a que el trabajo de enfermería y el entorno donde se ejecuta, puede no ser el mejor sitio para derivar en satisfacción profesional, debido a los factores estresantes a los que día con día se tiene contacto, como es el caso de los enfermos críticos, el dolor, suplir las necesidades emocionales del usuario, agregando que no siempre se obtienen los resultados deseados en el paciente y esto pudiera traer consecuencias de insatisfacción en el personal de enfermería estudiado. Es así que la insatisfacción laboral se presenta como un factor de riesgo que cada día se va extendiendo entre los profesionales de la salud en torno a diferentes aspectos como las condiciones de trabajo, la edad y los años de ejercicio profesional, que también guardan relación con la satisfacción laboral, a esto se puede añadir a la familia, ya que trabajadores que tienen conflictos familiares evidencian bajos niveles de satisfacción laboral. De esta manera se han hecho varios estudios para conocer estos factores, que se detallan a continuación: En 2013, Carrillo, Solano, Martínez & Gómez, elaboraron en Murcia-España, un estudio con el tema: Influencia del género y edad: satisfacción laboral de profesionales sanitarios, tuvo el objetivo de analizar la influencia del género y edad en la satisfacción de la vida laboral en los profesionales sanitarios de un Hospital Universitario, la muestra quedó constituida por 546 profesionales, administrándose 2 un cuestionario general con variables sociodemográficas y otro específico, en general un 77,2% se encuentra satisfecho con el trabajo que desempeña. En relación al género, se evidencia la feminización de prácticamente todas las profesiones sanitarias sin excepción, quedando patente niveles de satisfacción superior en las mujeres. La edad, presenta niveles más elevados de satisfacción en profesionales de edades entre 20 y 30 años y en los mayores de 61; en contrapartida los niveles de insatisfacción se presentan en los profesionales de edades comprendidas entre 41 y 50 años”. |
| URI: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/7964 |
| Appears in Collections: | Proyecto de Investigación de Maestría en Gerencia de Servicios de Salud |
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