CRM enfocado a la web para mejorar la comercialización de productos tecnológicos y control de las ventas de la empresa OMICRON DATA en la ciudad de Santo Domingo.

Abstract

Para realizar la presente investigación se iniciará recopilando información que contendrá todos los problemas y falencias, esta información se recopila de las personas que visitan frecuentemente el local comercial para luego realizar una investigación bibliográfica con la finalidad de fundamentar teóricamente la información obtenida y enfocándonos en las variables y en el tema en general que abarca la necesidad y la importancia de la comercialización, ya con la información expuesta se empezó a plantear el marco metodológico y las técnicas e instrumentos que se utiliza en la investigación, los resultados que se obtendrá aplicando el marco metodológico serán de los que partiremos para el desarrollo de la propuesta definitiva.