Plan estratégico, para la optimización del sistema de crédito y cobranza y su incidencia en la rentabilidad del Almacén Normita de la Ciudad de Quevedo

Abstract

La presente investigación se realizó en Quevedo, provincia Los Ríos, específicamente en el Almacén Normita, situado en la parroquia 7 de octubre calle tercera y la D; como principal problema es ¿Cómo optimizar el sistema de crédito, cobranza y rentabilidad en el Almacén Normita en la ciudad de Quevedo?; se planteó los siguientes objetivo principal realizar un plan estratégico para la optimización del sistema de crédito y cobranza del Almacén Normita. La metodología utilizada en la investigación fue la investigación documental; el método deductivo y las técnicas de encuestas y entrevista, los cuales fueron presentados en análisis, cuadros y gráficos en el ítem de resultados.