Sistema de gestión por resultados y su influencia en la prestación de servicios en el hospital IESS Ambato

Abstract

El sistema IESS-PR es una plataforma virtual encargada de la recaudación de datos tanto sobre unidades médicas y administrativas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de todo el país, con lo cual se pretende analizar las falencias y conseguir un mejoramiento en la calidad de servicios que brinda esta institución. El presente estudio recopila información del sistema IESS - PR del hospital IESS de la ciudad de Ambato y evalúa mediante esta, la administración y dirección de recursos además de dar un panorama real de la situación actual de esta institución. Se realizó un estudio analítico, observacional y analítico para describir de mejor manera los parámetros que utiliza el sistema en cuestión. Se busca mediante este estudio aportar con nuevos parámetros evaluativos tomando en cuenta que siempre en modelos iniciales se tienen errores, se pretender ser de apoyo en la detección de las mismas para corregirlas y crear así un modelo nuevo y completo que evalué en su totalidad la calidad de servicios prestados.