Atención de emergencias pre-hospitalarias brindada por el sistema integrado de seguridad ECU 911 en el cantón Ambato

Abstract

La atención médica que se brinda previa al ámbito hospitalario, implica la coordinación de una serie de acciones y toma de decisiones por parte del personal que la ejecuta, lo cual define su nivel de complejidad. Actualmente el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, coordina la atención pre-hospitalaria en el territorio nacional, se ha ido ampliando con el transcurso del tiempo y ha mejorado la cobertura sobre el territorio nacional. Objetivo: Diseñar un protocolo de actuación que permita la optimización de la respuesta de las Unidades en la Atención Pre-hospitalaria del Sistema Integrado de Seguridad ECU 911 en el cantón Ambato. Método: Se realizó un estudio observacional descriptivo que tuvo como población 145 profesionales que laboran en el Sistema Integrado de Seguridad ECU 911, no se seleccionó muestra. Resultados: Se encontró que el tiempo de respuesta del sistema es susceptible de ser mejorado, sobre la base de un personal mayormente joven, que se encuentra motivado por la labor que realiza, pero que sin embargo desconoce en gran medida los protocolos establecidos para la función que realizan, conllevando a poca adherencia a estos. Conclusiones: Deben tomarse acciones que redunden en la protocolización de la atención médica pre-hospitalaria contextualizada al cantón Ambato, con ello la calidad del servicio será superior, a tal efecto se diseñó un protocolo de actuación. Debe lograrse el apego necesario a estos lineamientos por parte de los profesionales del ECU 911.