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Title: Diseño de un modelo de desempeño del Talento Humano para mejorar la prestación de servicios del personal administrativo que labora en la Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Authors: Álvarez Gavilanes, Juan Edmundo
Silva Torres, Magaly Lourdes
Keywords: Gestión de Talento Humano
Issue Date: Dec-2012
Abstract: Las actividades de las entidades o empresas tienen una constante búsqueda de satisfacción y buen servicio a los usuarios o clientes, aplicando continuas mejoras tecnológicas que impulsen la administración de buena manera, y sobre todo la participación decidida del talento humano, es justo convenir las estrategias organizacionales con los atributos del recurso humano para la consecución de metas y objetivos institucionales, esto se vuelve indispensable optimizar la calidad de los servicios y las capacidades del personal, reorientando a unos y capacitando a otros, con el único propósito de que se vuelvan acordes a los fines de la entidad, lo cual no es muy fácil alcanzar sin la correcta calificación del personal.
Description: El presente y futuro de toda institución depende en mucho de lo bien que se administre el personal, la habilidad, satisfacción, cooperación y entusiasmo de los empleados deben de elevarse al máximo para el logro de sus fines propuestos. El Talento Humano es el elemento más importante para la organización y administración de las instituciones, ya que de nada serviría contar con las infraestructura, equipos, maquinarias, herramientas y demás bienes tecnológicamente y científicamente implementadas; sí los trabajadores no las manejan adecuada y satisfactoriamente debido a su ignorancia, falta de conocimiento y capacitación. Por ello se afirma categóricamente, dentro de los estudios de la administración general, que el elemento humano es el principal y común denominador de la eficiencia y eficacia, pues, hasta los más sofisticados aparatos técnicos, no pueden prescindir de la intervención humana. Por ello, todos los aspectos productivos de la empresa están condicionados por el personal que labora, disminuyendo o desarrollando la producción y la productividad.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3515
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