Plan estratégico para la agencia de publicidad Estudio, que contribuya al mejoramiento de sus procesos y fortalecimiento de su rentabilidad, en la ciudad de Ibarra, período 2011 - 2015

Abstract

El presente trabajo investigativo, ha sido desarrollado con el objetivo de implementar un Plan Estratégico para la “Agencia de Publicidad Estudio”, en el cantón Ibarra, que contribuya al mejoramiento de sus procesos y fortalecimiento de su rentabilidad. En la mencionada empresa trabajan 11 empleados, siendo la principal problemática, la aplicación deficiente del proceso administrativo. Lo que se busca mediante la implementación del presente plan es brindar una herramienta de gestión a los directivos para que sirva de base en la toma de decisiones. El mismo Plan se basa en la aplicación y desarrollo del Plan estratégico que propicie a todo nivel jerárquico el cumplimiento del pensamiento estratégico definido por la agencia, reduzca los niveles de incertidumbre y prepare a la Agencia para hacer frente a las contingencias que se pueden presentar en el futuro, utilizando más eficientemente el tiempo y los recursos disponibles, todo esto a través de la elaboración del Cuadro de Mando Integral.