Benchmarking de producto para la asociación Unicalza del cantón Cevallos

Abstract

En la actualidad hay muchas maneras de concebir la Administración ya sea como un instrumento, un proceso o un mecanismo que optimiza el manejo de nuestro sistema empresarial en todos sus niveles, con valores y principios cada vez más comerciales, debe entenderse que la Administración, Benchmarking y la Calidad son como herramientas de servicio y satisfacción del hombre que actualmente tiene en sus manos el reto de promocionar productos y servicios altamente competitivos, que a su vez respondan a las demandas mundiales. El Benchmarking podemos mencionar que es un proceso sistemático y continuo dado que se enfatiza en la idea de obtener una medición del desempeño propio y el de otras organizaciones recopilando información importante que permita llegar a conclusiones sobre los aspectos, problemas y oportunidades de una empresa que nos sirve para estimular la ejecución de cambios y mejoras organizacionales en cada área de la empresa o del mercado como son los clientes, proveedores y competencia, de esta manera establecer nuevas estrategias de venta que están basadas en la satisfacción del consumidor para la mejora de la calidad atreves del benchmarking interno y externo que son los más importantes para el desarrollo de la empresa.