Benchmarking del producto para la asociación de artesanos productores de calzado y afines Aprocalza del cantón Cevallos, y la calidad

Abstract

El benchmarking consiste básicamente en la mejora continua del producto también se dice que es el proceso que se utilizar para entender no solamente a los competidores sino también a cualquier organización competidora o no, grande o pequeña, pública o privada, doméstica o internacional. De tal forma que este sistema determina la penetración que el producto debe tener en el mercado real. El objetivo del bechmarking del producto es explicar la evolución del producto expuesto por las empresas artesanas de calzado de la asociación Aprocalza. Evaluar el efecto que tendrá la innovación del producto en el mercado. El presente trabajo investigativo consiste en el desarrollar la mejora continua del producto para las empresas afiliadas a la asociación Aprocalza del cantón Cevallos provincia de Tungurahua. La tesis se encuentra distribuida en tres capítulos el primer capítulo esta direccionado a la parte comprendida al marco teórico, en el cual se realizó un minucioso estudio y explicación de los elementos que han formado la tesis, y se menciona los antecedentes investigativos; el segundo capítulo comprende directamente el marco metodológico, al igual todos los instrumentos de recopilación de información, los datos obtenidos de la investigación de campo, el procedimiento y resultados obtenidos; en el tercer capítulo comprende básicamente en la propuesta la misma que está enfocada en el benchamarkin del producto y la calidad, donde se está planteando una serie de aspectos básicos y complementarios.