Factores psicosociales en la salud mental del conductor de ambulancia del servicio de emergencia

Abstract

Los conductores de ambulancias del servicio de emergencias se encuentran sometidos a una cantidad de elementos inherentes tanto a la conducción de un vehículo tecnológicamente acondicionado para prestar servicios de emergencias de salud que conlleva el tra slado de personal paramédico de atención primaria de salud que se encuentra atendiendo al paciente; pero también están sometidos a las condiciones del tránsito, tales como la velocidad en el tráfico, los cuales se manifiestan en factores psicosociales que impactan la salud mental de estas personas. la presencia de factores psicosociales, originados de las interacciones con el ambiente, trabajo y condiciones de la organización, así como las necesidades, cultura y situación personal del trabajador, han sido identificados como generadores de estrés laboral, provocando una afectación a la salud y seguridad de los trabajadores. En el caso de los conductores de ambulancia del servicio de emergencia los factores psicosociales impactan significativamente su salud me ntal, puesto que conllevan elevados niveles de exigencia en la prestación del servicio de conducción que representan reacciones más adversas de desgaste psíquico. La presente investigación tiene como objetivo general desarrollar un análisis de los factores psicosociales en la salud mental del conductor de ambulancia del servicio de emergencia, para lo cual se ha empleado y aplicado a una muestra aleatoria el Cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales DECORE, con el cual se evalúa la percepción que tienen los trabajadores de algunos riesgos psicosociales que se encuentran asociados a mayores niveles de estrés y de enfermedad; estos factores constituyen las cuatro dimensiones del cuestionario: 1) las demandas laborales (cognoscitivas); 2) el control; 3) las recompensas; y 4) el apoyo organizacional; alcanzando como principal conclusión que los factores psicosociales aunados a los riesgos de ocurrencia de siniestros en el tránsito conllevan implicaciones a la salud mental de los conductores de ambulancias en los servicios de emergencia.