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Title: Síndrome de burnout en el personal de salud del seguro social campesino napo durante la pandemia por covid-19 junio 2021
Authors: Cortez Andrade, Gabriel Eduardo
González Salas, Raúl
Conde Chávez, Adriana Lucia
Keywords: SÍNDROME DE BURNOUT
PERSONAL SANITARIO
COVID-19
SALUD MENTAL
Issue Date: Jul-2022
Abstract: La pandemia por covid-19 ha presentado un escenario de altas cargas laborales para el personal sanitario del Seguro Social Campesino Napo. Siendo la causa para que desarrollen problemas de salud mental e incluso algunos no perciban sus propios síntomas de malestar psicológico. A raíz de ello, los niveles de estrés de este grupo poblacional han aumentado y con ello también el riesgo de padecer burnout, un desorden psicológico provocado por la exposición al estrés crónico. Es por ello que se hace relevante conocer la situación de los profesionales sanitarios que experimentaron situaciones estresantes durante la actual pandemia. Objetivo: Identificar el síndrome de burnout en el personal de salud del Seguro Social Campesino Napo durante la pandemia por covid-19 junio 2021. Materiales y Métodos: Estudio cuantitativo, transversal y descriptivo en el que participaron 20 profesionales sanitarios, y se aplicó el cuestionario “Maslach Burnout Inventory Human Services Survey”. Resultados: El personal sanitario evidenció niveles medios de burnout en un 90%. La realización personal fue la dimensión más afectada con una frecuencia de 45% en el nivel severo y el agotamiento emocional fue el menos afectado con un 55% en el nivel leve. Conclusiones: Las altas exigencias en el entorno laboral del personal de salud aumentaron los niveles de burnout ubicándolo en un punto medio a raíz de la pandemia por covid-19. Las evidencias encontradas manifestaron vinculación significativa entre el género y los niveles de burnout, afectando en mayor frecuencia a mujeres.
Description: El síndrome de burnout o síndrome de agotamiento por estrés es un desorden psicológico descrito por primera vez en el año de 1974 por el psiquiatra Freudenberger, quien observó cómo sus pacientes presentaron homogéneamente ciertos síntomas como perdida de energía, falta de interés, desmotivación, entre otros, los cuales le llevaron a considerar este patrón conductual como el “burnout” o “estar quemado” (Carlin y Ruiz, 2010). Actualmente, su incidencia ha sido tal que es reconocida como una enfermedad por la Organización Mundial de la Salud (Organización mundial de la Salud, 2021). Sin embargo, este síndrome aún no cuenta con una definición o diagnóstico dentro del Manual de diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales, desarrollado por la Asociación Estadounidense de Psiquiatría. Comúnmente este síndrome se desarrolla como una respuesta en un contexto laboral, a la exposición crónica al estrés. Su definición más aceptada es la de Maslach y Jackson, quienes lo describen como un síndrome tridimensional caracterizado por: agotamiento emocional (AE), despersonalización (DP) y realización personal (RP) (Ernández et al., 2018). Así, el agotamiento emocional o AE se caracteriza por un agotamiento excesivo o pérdida energética en el trabajo. Sus causas comúnmente suelen basarse en conflictos personales y excesiva carga laboral, lo cual conlleva problemas tales como la baja en la productividad, bajo compromiso con el trabajo y otras derivadas del afrontamiento de tareas de tipo laboral. Torres et al., (2021) describen la despersonalización o como un estado psicológico patológico del profesional que se manifiesta en una serie de actitudes de indiferencia negativa y pesimista, las cuales son desarrolladas como una forma de defensa frente al 2 agotamiento (Ernández et al., 2018; Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales España. e Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 2006; Torres et al., 2021). Finalmente, la realización personal, RP, surge cuando los profesionales sienten que sus capacidades son sobrepasadas por la carga laboral, provocándose una pérdida de la autoestima laboral.
URI: https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/14818
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