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Title: Aplicacion web de reserva de habitaciones para el servicio al cliente del hotel kalabi en Ventanas, provincia de los Rios
Authors: Viscaino Naranjo, Fausto Alberto
Veliz Mendoza, Mauricio Alexander
Keywords: APLICACIÓN WEB
RESERVA DE HABITACIONES
HOTEL
SERVICIO AL CLIENTE
Issue Date: Mar-2022
Abstract: El presente trabajo investigativo parte de la problemática observada en la parte de reservas del Hotel Kalabi de la ciudad de Ventanas, las dificultades apreciadas para las reservas de habitaciones a veces generan que clientes no pueden hospedarse en el hotel, es por ello que se propone como solución a estas dificultades la automatización de dicho proceso de reservas. Se planteo como objetivo general: Desarrollar una aplicación web para el mejoramiento de la gestión de reservas, inicialmente se fundamentó científicamente aspectos como PHP, MySQL, Apache y aplicaciones web, luego se hizo un diagnóstico de cómo se están llevando a cabo las reservas y finalmente se desarrolló la aplicación web, la misma que esta alojada en el sitio https://hotelkalabi.net/ y puede ser accedida por los clientes a través del internet. Como conclusión se puede señalar que la automatización de reservas mejora el servicio al cliente del hotel ya que permite que los usuarios obtengan información y puedan reservar su habitación remotamente.
URI: https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/14474
Appears in Collections:Proyecto de Investigación Ingeniería en Sistemas e Informática

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