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Issue Date	Title	Author(s)
2020-01	Evaluación de la gestión operativa para medir la calidad de servicio en el Centro Tecnico Birus Support.	Ramírez Rodríguez, Beatriz Elizabeth; Chariguaman Coello, Betzy Abigail
2020-01	Evaluación de las estrategias de marketing y su incidencia en la imagen corporativa del centro odontológico “Allidental” en la ciudad de Puyo	Ramírez Rodríguez, Beatriz Elizabeth; Veloz Bastidas, Estevan Miguel
2020-07	Medición de la calidad del servicio en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la pequeña empresa Gualaquiza, Agencia Palora	Ramírez Rodríguez, Beatriz Elizabeth; León Villa, Angélica Maricela