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Issue Date	Title	Author(s)
2021-02	Evaluación de la calidad de servicio de la compañía de transporte Alpayan cía. Ltda del cantón Mera, provincia Pastaza.	Álvarez Arboleda, William Roberto; Andy Vásquez, Silvia Del Carmen
2021-08	Evaluación de la calidad de servicio en el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Macuma.	Álvarez Arboleda, William Roberto; Mashienta Chiriap, Misael Ariel
2021-08	Evaluación de la calidad de servicio en el comercial la feria, cantón Tena	Carrion Hurtado, Leonardo Humberto; Huallco Maliza, Carlos Alfredo
2021-09	Modelo de gestión por procesos y calidad de servicio de le empresa pública de la mancomunidad de tránsito, transporte terrestre y seguridad vial de la provincia de Pastaza – transcomunidad – Ep.	Ramírez Rodríguez, Elizabeth; Arboleda Basantes, Diana Carolina
2021-09	Evaluación de la calidad de servicio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito ¨Rey David Ltda.¨, agencia Tena	Alvarez Arboleda, William Roberto; Huallco Mungabusi, Myriam Patricia
2021-09	Evaluación de la calidad de servicio en la empresa virus control en la ciudad de Puyo	Ramírez Rodríguez, Beatriz Elizabeth; Vargas Lastra, Ruth Stefania