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Title: Vicios e ilegalidades en el consentimiento por cobros indebidos a clientes titulares de cuentas bancarias
Authors: León Rodriguez, Iván Xavier
Masaquiza Aponte, Paulo Cesar
Keywords: VICIO ILEGALIDAD
COBROS INDEVIDOS
Issue Date: Feb-2020
Abstract: En octubre del 2018 se destapó el caso de los “Cobros Indebidos”, en el que bancos debitaban a cuentahabientes valores que oscilaban entre 1 y 20 dólares en beneficio de entidades no financieras, por conceptos que la ciudadanía desconocía y negaba haberlas aceptado, estas entidades no pudieron justificar el consentimiento expreso del cliente bancario ya que utilizaban medios electrónicos y telemáticos para obtenerlo. Según datos de la Superintendencia de Bancos del Ecuador, los bancos ganaron entre el 2% y 10% por comisiones en aquellos débitos, es decir 24 millones de dólares, se reportaron un promedio de 30 reclamos diarios, llegando a casi 90mil, resolviéndose el 94% y reembolsándose $2´612.881,33 que se estima fue solo al 5% del total de afectados, datos de enero a diciembre del 2018. Se evidenciaron las prácticas abusivas y engañosas de las entidades involucradas que violentaron los derechos de la ciudadanía, demostrando así que las herramientas informáticas y telemáticas, facilitan las transacciones y en contraposición son vulnerables de fraudes, engaños y estafas electrónicas, debido al obsoleto marco jurídico en derecho informático, penal, en la protección de bases de datos, las insuficientes leyes y políticas públicas de control por parte del gobierno ecuatoriano, para que de manera efectiva y oportuna se protejan los derechos de los usuarios bancarios.
Description: El sector bancario del sistema financiero Ecuatoriano es uno de los escenarios económicos donde existe el mayor flujo de capitales, motivo atractivo para cometer actos ilícitos, según datos de la Súper Intendencia de Bancos del Ecuador, existen alrededor de 14´698.347 de cuentas bancarias en el país, cerca de 32. 177 millones de dólares constan como depósitos en el mes de noviembre del 2019. Las actividades económicas y financieras del sector bancario que se ofertan en el Ecuador con el uso de las Tecnologías de la información, traen consigo riesgos y nuevas modalidades delictivas, mismas que no estarían contempladas en la legislación ecuatoriana, esta investigación jurídica trata de dilucidar causas y soluciones para proteger al usuario que se desenvuelve en el escenario virtual tecnológico bancario, por hechos que violentaron disposiciones consagradas en el Art. 308 de la Constitución del Ecuador: “…Las actividades financieras tendrán la finalidad fundamental de preservar los depósitos y atender los requerimientos de financiamiento para consecución de los objetivos de desarrollo del país…”. (Asamblea Nacional, 2008)
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/11319
Appears in Collections:Artículo Científico de Abogado (a) de los Tribunales de la República

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