Modelo de gestión y los procesos de notificación para el servicio de rentas internas zonal 3 Ambato

Abstract

El presente estudio está centrado en el análisis en el que actualmente se encuentra el área de notificaciones en la Secretaria Zonal 3 del Servicio de Rentas Internas. Esta propuesta permitirá mejorar el desarrollo del modelo de gestión de notificaciones que permita establecer los factores que han contribuido a mejorar el desempeño de los funcionarios. Este estudio se basa en métodos para resolver la problemática por la cual atraviesa esta área dentro de la Administración Tributaria, de otro modo podemos plantear la necesidad de un nuevo estilo de gestión administrativo que permita el manejo óptimo para maximizar los recursos asignados y determinar las nuevas necesidades en relación al puesto de trabajo. La notificación es un servicio brindado por la Administración Tributaria, que a diario se envía a los contribuyentes, este proceso se basa en la necesidad de mantener informado sobre los procesos que emite el SRI. Estos están estrechamente ligados a las problemáticas actuales, para lo cual hemos realizado la fundamentación teórica pertinente y actualizada, de la misma manera se ha realizado un diagnóstico actual de la situación del área de notificaciones y con dicho resultado se realiza la propuesta y estará basado en el modelo de gestión para el proceso de notificaciones.