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Title: Modelo de gestión de talento humano y el desempeño laboral para la empresa comercial Carrasco en el cantón Pelileo
Authors: Álvarez Gavilanes, Juan Edmundo
Moreno Medina, Patricia Alexandra
Keywords: MODELO DE GESTIÓN
TALENTO HUMANO
DESEMPEÑO LABORAL
Issue Date: Aug-2019
Abstract: El objetivo de esta investigación fue diseñar un modelo de gestión de talento humano para mejorar el desempeño laboral del personal de la empresa “Comercial Carrasco” del Cantón Pelileo, la cual está ubicada en el Barrio El Tambo, se dedica a comercializar jeans, el estudio tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo, el tipo de investigación que se ejecutó fue de tipo descriptivo, obteniendo información por medio de la encuesta y la entrevista con el propietario, para conocer la situación actual de la empresa y específicamente el desempeño laboral del personal y para cumplir las metas de la misión, visión y políticas de calidad. La fundamentación teórica fue tomada de libros, y artículos científicos los cuales ayudaron al desarrollo de la investigación, luego se procedió a realizar el procesamiento de la información, por consiguiente se establecieron indicadores en una matriz de seguimiento, además se realizó un modelo teórico sistémico estructural-funcional de gestión de talento humano y sus componentes del proceso del desempeño laboral del personal, a partir de las necesidades, la problemática que se observó fue que no se ha aplicado un modelo de gestión de talento humano debido a que no se ha realizado sin ningún control administrativo y tampoco se aplicó alguna estrategia administrativa. El principal resultado alcanzado fue plantear como propuesta la aplicación de un modelo de gestión de Talento Humano para mejorar el desempeño laboral, con el fin de alcanzar las metas planteadas por los propietarios de la empresa Comercial Carrasco.
Description: En la empresa “Comercial Carrasco” se pudo observar varios problemas, y en la entrevista con el propietario manifestó algunas causas e indico que el principal problema es el desempeño laboral, así como también la falta de un modelo de gestión de talento humano, buscando ser más competitivos. La empresa “Comercial Carrasco”, fue fundada 1994 por el señor Sebastián Carrasco Sánchez, quien junto con su esposa Carmen Valle Zurita tomaron las riendas del negocio, la empresa “Comercial Carrasco” no cuenta con estrategias de gestión de talento humano, por lo cual los trabajadores no tienen capacitación necesaria para un cambio en la empresa para superar la desmotivación, el bajo rendimiento y la insatisfacción de los colaboradores. La problemática, que enfrenta la empresa “Comercial Carrasco” es un bajo rendimiento de los trabajadores, a causa personal no calificado y competente, el incumplimiento de manual de funciones, una inadecuada selección de personal, una falta de estructura organizacional, un clima organizacional cargado de estrés, personal sin un perfil adecuado porque el departamento de talento humano muchas veces se limita a reclutar, seleccionar y remunerar al personal, más no se preocupa por desarrollar el talento con el que cuenta el trabajador dando como efecto una disminución de clientes, el incumplimiento de objetivos de la empresa, el abandono de la empresa por parte del trabajador, todo esto dando como resultado una baja rentabilidad, limitando el desarrollo personal y de la empresa, por lo cual es necesario diseñar un modelo de gestión de talento humano para mejorar el desempeño laboral, debido a que los trabajadores constituyen el principal activo de las empresas.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/10293
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