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Title: Sistema de procesamiento de transacciones (TPS) orientado a la web para el control de ordenes de servicio de equipos tecnológicos de la empresa Tecni-pc de la ciudad de Santo Domingo
Authors: Sánchez Sánchez, Cristian Fernando
???metadata.dc.contributor.advisor???: Cañizares Galarza, Fredy Pablo
Keywords: SISTEMA TPS;EQUIPO TECNOLÓGICO
Issue Date: Jan-2019
Abstract: El problema de investigación se originó en la Empresa “Tecni PC” de la ciudad de Santo Domingo, especializada en el campo tecnológico, siendo su área primordial el área de servicio técnico, la misma que ha sido objeto de investigación por lo que se verifico insuficiencias al momento de realizar ingresos u emisiones de órdenes de servicios, en vista que todo proceso se lo realizaba manualmente o empíricamente utilizando talonarios y agenda de apuntes, lo cual generaba pérdidas, retrasos e ineficiencias en atención al cliente, el propósito de este trabajo de investigación realizado fue de utilizar herramientas tecnológicas actuales, cuyo objetivo general que persigue el proyecto es: Implementar un Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS) Orientado a la web para el control de órdenes de servicio de equipos tecnológicos de la Empresa Tecni-Pc de la ciudad de Santo Domingo, razón por la cual se desarrolló un sistema que permite controlar y gestionar las actividades correspondientes al departamento técnico, para la elaboración se utilizó herramientas como: PHP, JAVASCRIPT, AJAX, BOOTSTRAP, JQUERY y como gestor de base de datos MYSQL
Description: En base a la investigación realizada se puede concluir que ningún objetivo del Plan Nacional de Desarrollo 2017-2021 se relaciona con el tema propuesto, por tal razón se optó por elegir el Plan Nacional de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información del Ecuador 2016-2021. OBJETIVO DEL PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DEL ECUADOR 2016-2021. Macro-Objetivo 3. Asegurar el uso de las TIC para el desarrollo económico y social del país. (MINTEL, Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, 2016).
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/9541
Appears in Collections:Proyecto de Investigación Ingeniería en Sistemas e Informática

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