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Title: La morosidad en la cadena de almacenes de electrodomésticos ARTEFACTA, caso de estudio ciudad de Puyo
Authors: Morales Gómez, Carlos Froilán
???metadata.dc.contributor.advisor???: Álvarez Arboleda, William Roberto
Keywords: MOROSIDAD
Issue Date: Aug-2018
Abstract: Mediante la investigación en Artefacta, sucursal Puyo, se analizó los estados financieros y determinó que la empresa tiene graves problemas por morosidad; consecuentemente, el presente trabajo de investigación buscó soluciones favorables que ayuden a resolver los problemas que acarrea la morosidad de los clientes de la empresa. Para fundamentar la investigación se analizó los estados financieros presentados a la junta directiva de la empresa, determinándose que no se ha cumplido con los objetivos propuestos y establecidos por la sucursal; se analizó los factores externos que causan la morosidad como: desempleo, clientes sin voluntad de pago, clientes con sobre endeudamiento y las causas internas como: políticas flexibles, otorgamiento de créditos sin análisis de buro de crédito en campañas, créditos con datos ficticios. Consecuentemente, para brindar una solución factible se plantea aplicar el refinanciamiento de cuentas con extensión de plazos, venta de cartera y mejora de políticas internas para obtener una recuperación adecuada. Por último, la investigación se realizó con el fin de reducir las pérdidas económicas en la empresa, minimizar los riesgos al otorgar créditos y optimizar los recursos tecnológicos y humanos que se reflejarán al obtener mayores ingresos económicos y utilidades para los empleados. Por lo tanto, garantiza que la recuperación oportuna de la cartera esté garantizada y beneficie a la empresa y a los colaboradores.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/8844
Appears in Collections:Ingeniería en Administración de Empresas y Negocios

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