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Title: Sistema informático CRM orientado a la web para la gestión y control de procesos en ventas y publicidad de productos y servicios en la distribuidora “4life research” de la ciudad Santo Domingo
Authors: García Bravo, Gabby Michel
???metadata.dc.contributor.advisor???: Cañizares Galarza, Fredy Pablo
Keywords: PUBLICIDAD PRODUCTO;PROCESO VENTA
Issue Date: May-2018
Abstract: El Sistema Informático web “CRM”, está orientado en la Administración de procesos informáticos, basada en la relación con clientes, al control de inventario, los cuales requieren mejoramiento en la Distribuidora “4LIFE RESEARCH”, establecimiento que ofrece productos naturales americanos, por lo tanto se diseña una interrogante por las situaciones antes mencionadas ¿Cómo mejorar la gestión de ventas y publicidad de los productos naturales? problemática que tendrá solución al ejecutar una investigación científica y desarrollo del Software Informático El desarrollo del Software está basado en un análisis riguroso, mediante el estudio de procesos que la distribuidora maneja en las diferentes áreas administrativas e informáticas, aplicando métodos, técnicas e instrumentos determinados, acorde al proyecto de investigación, donde la información recolectada permitirá obtener resultados factibles para la solución del problema planteado
Description: En los últimos años el comercio electrónico ha evidenciado un crecimiento sostenido en Ecuador, a pesar de la desaceleración de la economía que se está produciendo en algunas ciudades del país. Años atrás los ingresos totales en concepto de B2C (ventas de empresas a consumidores) se vienen duplicando bianualmente, lo que representa un importante volumen de negocios para el sector de la ciudad Santo Domingo. Sin embargo y a pesar del importante crecimiento que se viene llevando a cabo en la región, muchas de las grandes empresas del Ecuador no lograron cumplir los objetivos de crecimiento que se plantearon para los años propuestos
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