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Title: Plan comunicacional para el Sistema de Estacionamiento Rotativo Ordenado Tarifado Puyo (SEROTP)
Authors: Imbaquingo Chiliquinga, Gisela Maryuri
???metadata.dc.contributor.advisor???: Padilla Buñay, Alfredo
Keywords: PLAN COMUNICACIONAL
Issue Date: Jan-2018
Abstract: El presente trabajo de investigación Complexivo, se basó en un estudio comunicacional interno que consintió conocer las debilidades en la aplicación del servicio tarifado del parque automotor. Esto permitió desarrollar un Plan de Comunicación externo para el SISTEMA DE ESTACIONAMIENTO ROTATIVO ORDENADO TARIFADO EN LA CIUDAD DE PUYO (SEROTP), con el propósito de fortalecer estratégicamente la comunicación interna, y lograr que el servicio tarifado del parque automotor sea eficaz y eficiente y que traiga consigo una imagen positiva para la ciudad. El objetivo general direcciona la identificación del desarrollo de la gestión integral comunicacional de la organización, en relación con los usuarios – clientes externos y potenciales del Sistema de Estacionamiento Rotativo Ordenado Tarifado Puyo SEROPT., basado en el triángulo del servicio interno y las funciones de la comunicación corporativa. La línea de investigación se enmarca en Competitividad, administración estratégica y operativa. El Marco teórico define los elementos conceptuales procedentes de información obtenida en fuentes bibliográficas que coadyuvaron en la fundamentación de la propuesta y proponer soluciones. El Plan de Comunicación tiene por objeto contribuir en la consecución de los objetivos estratégicos Institucionales, la viabilidad de la comunicación de adentro hacia afuera será la que permita presentar un servicio eficaz y eficiente a los usuarios del parqueadero tarifado; se mejora comunicación de los procesos institucionales, generando una identidad corporativa cuyo índice de aceptación por parte de los propietarios del parque automotor será de satisfacción por el servicio brindado permitiendo que la imagen de la empresa sea positiva para los usuarios de la ciudad de Puyo.  
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/7476
Appears in Collections:Ingeniería en Administración de Empresas y Negocios

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PEXCUPADM0001-2018.pdfEl proyecto se estructura como sigue: tema, problema que se va a investigar; justificación de la necesidad, actualidad e importancia del tema; objetivos; Fundamentación teórico-conceptual de la propuesta; la metodología; fuentes/ bibliografía415.78 kBAdobe PDFView/Open


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