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Title: Aplicación de los indicadores de gestión y su impacto en la toma de decisiones en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígenas Galápagos Ltda. de la parroquia Salasaca, provincia de Tungurahua en el año 2016
Authors: Caisabanda Jiménez, Sisa Violeta
???metadata.dc.contributor.advisor???: Abril Flores, Jorge Francisco
Keywords: INDICADORES DE GESTIÓN;TOMA DE DECISIONES
Issue Date: Dec-2017
Abstract: En el presente proyecto de investigación se ha realizado un estudio acerca de los indicadores de gestión, que permiten un manejo adecuado de la gestión administrativa y financiera, con la finalidad de medir el desempéño y obtener resultados positivos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “INDIGENAS GALAPAGOS” Ltda. En la fundamentación teórica-conceptual se detalla los diferentes conceptos, definiciones de distintos autores de las variables ha investigar, como es: indicadores de gestión y la toma de decisiones. Con el objetivo de obtener información derivada de la opinión de los principales directivos y colaboradores de la institución se accedió a conocer la realidad en que se encuentra la misma en relación al manejo de indicadores de gestión, aprovechándose los máximos resultados. Finalmente esta investigación se concluye con la aplicación de los indicadores de gestión diseñados para la perspectiva financiera, de cliente, de procesos inernos y de aprendizaje y crecimiento, permitiendo sacar conclusiones útiles y sugerir recomendaciones a los directivos de la cooperativa para que tomen las decisones más apropiadas para el crecimiento sostenido de la institución. Ya que si no hay medición no hay mejora.
Description: Para el desarrollo de la investigación existen varios trabajos que se relacionan al tema propuesto por lo tanto se toma como guía bibliográfica de las variables en estudio. Según Marcalla Ainaguano, Ximena Guadalupe (2011) “Los indicadores de gestión y su incidencia en la rentabilidad financiera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CHIBULEO LTDA”. (Proyecto de investigación) Universidad Técnica de Ambato, Implementación de un sistema de control de gestión para evaluar la eficiencia y eficacia en el departamento administrativo y financiero de la cooperativa, considerando la importancia que tienen los indicadores de gestión sobre la rentabilidad financiera. Según Garcés Manobanda, Marco Vinicio (2016) “Los indicadores de gestión y la toma de decisiones en la Cooperativa de ahorro y crédito CHIBULEO LTDA., de la ciudad de Ambato”. (Proyecto de investigación) Universidad Técnica de Ambato, Diseño de indicadores de gestión, que permite solucionar los problemas dentro de la cooperativa que es el instrumento fundamental al momento de tomar decisiones, el cual sirve como herramienta que permite controlar el nivel de eficiencia, eficacia y calidad de la cooperativa.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/7165
Appears in Collections:Proyecto de Examen Complexivo de Ingeniería en Contabilidad Superior, Auditoría y Finanzas, CPA

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