Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/6102
Title: Manual de gestión de comunicación interna para el desempeño laboral en la constructora cifruter s.a. de la ciudad de Babahoyo.
Authors: Marún Caldas, María Fernanda
???metadata.dc.contributor.advisor???: Galarza Villalba, Miguel Francisco
Keywords: gestión de comunicación;desempeño laboral
Issue Date: Aug-2016
Abstract: Una adecuada comunicación interna permitirá a los miembros de la Constructora CIFRUTER S.A., interrelacionarse y transmitirse información con el objeto de asegurar flujos de información interna y externa que favorezcan el quehacer cotidiano de la misma. La comunicación interna puede ser analizada desde múltiples perspectivas. Es un proceso que debe ser tomado en cuenta, desde su frecuencia e importancia, la gestión se analiza a partir de los criterios de eficacia, eficiencia y trabajo bien hecho, pueden ser aplicables en todo tipo de grupos de personas que se reúnan para conseguir sus fines. Se añade que estas ya no pueden permitirse el lujo de no gestionarse correctamente. La auditoría presentada, determina la comunicación interna, historia de la empresa, misión, visión, el sistema de organización, recursos disponibles; la comunicación interna es medida a través de la aplicación de encuestas determinando que no solo es un proceso común en la empresa sino que permite a todos los miembros incrementar la satisfacción con respecto al trabajo desempeñado, a la percepción de la organización, como instancia a la que ofrecen una buena parte de su tiempo y a la que simultáneamente contribuyen a dar una identidad. La propuesta busca el desarrollo de un plan de comunicación interna en el cual se propone acciones que permitan mejorar la relación comunicativa. Concluyendo que el plan de comunicación es la herramienta que permite difundir los principios laborales, el avance de manera sistemática de la empresa, además de generar apoyo a todas las áreas y departamentos de la empresa.
Description: Como antecedentes de la investigación se hace referencia el tema de la comunicación visto desde el punto de Gómez (2007) en sus tesis con el tema: La comunicación en las organizaciones para la mejora de la productividad: El uso de los medios como fuente informativa en empresas e instituciones andaluzas. Su objetivo fue que una buena selección, tratamiento y adecuación de la información repercutirá de manera positiva en los empleados. Propone solucionar mediante, boletines electrónicos, se debe tener información actualizada y por este mismo medio expresar dudas, necesidades u opiniones. Camacho y Arroyave (2010) plantea una Propuesta de un plan de comunicaciones internas orientado a la motivación de los empleados de la empresa Dinissan Santa Marta. El problema planteado el hacer entender a la empresa de la necesidad de un departamento de comunicación o por lo menos crear un plan estratégico de comunicaciones. Su objetivo fue elaborar un plan de comunicación interna enfoca en mejorar los niveles de comunicación de dicha empresa. Al final propone solución mediante desarrollo del anual de empleado, comunicación por escrito, comunicaciones informales e intranet. CIFRUTER S.A., se constituyó en el año 2008, con el objetivo principal de dedicarse a la construcción de obra civil privada o pública, como infraestructura urbana, sistemas de agua potable, agua lluvias, alcantarillado, entre otros.Dado las circunstancias en la actualidad están más dedicados a la construcción privada de casas que es un gran campo que no ha sido explotado en su totalidad debido a la gran demanda de viviendas en la provincia de Los Ríos.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/6102
Appears in Collections:Ingeniería en Administración de Empresas y Negocios

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TUBADM 026-2016.pdf1.85 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Valid XHTML 1.0! DSpace Software Copyright © 2002-2013  Duraspace - Feedback