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Title: Validación de los estándares de calidad ISO 9001 en el proceso enseñanza - aprendizaje de los estudiantes de la carrera de ciencias administrativas
Authors: Bucaram Caicedo, Paulina
???metadata.dc.contributor.advisor???: Utrera Velázquez, Ana Isabel
Erazo Álvarez, Juan Carlos
Keywords: Estándares de Calidad;ISO 9001
Issue Date: Jun-2015
Abstract: La implementación del Sistema de Gestión de Calidad dentro del proceso de Certificación Internacional de Calidad de la Educación Superior, le permitirá mejorar y desarrollar el proceso de enseñanza – aprendizaje, en estrecha vinculación con la demanda de las empresas, consciente de que este mejoramiento no solo depende de determinados factores que operen en un decidido momento, sino que todo lo que se haga en función de multiplicar la eficiencia, capacidad y eficacia, constituyen elementos esenciales tendientes a obtener mayor crecimiento en cuanto a resultados provenientes de los recursos humanos de los diseños e implementación de infraestructuras, diseños curriculares, registros de control, autoevaluaciones y evaluaciones externas. La presente investigación recopila los principios y finalidades que conforman la Educación Superior, en el Capítulo I. Marco Teórico Conceptual. En el mismo, se aborda la justificación del tema de investigación, así como, el proceso de enseñanza – aprendizaje, la evaluación – acreditación de los aprendizajes. Asimismo, se expone el proceso de Enseñanza – Aprendizaje certificado por la NORMA ISO 9001-2000.
Description: En la última década la calidad se ha convertido en un concepto citado por las principales instituciones públicas y de servicios, en una meta que es buscada de una manera completa; se ha considerado de forma común que lo que posee calidad, cubre las expectativas del cliente; la calidad en general abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o servicio, cuando sus características, tangibles e intangibles satisfacen las necesidades del usuario. Estos conceptos fueron utilizados primeramente en el rubro de la economía y en el área industrial; hoy en día, el estar al nivel de los estándares internacionales de calidad es citado cada vez más por las instituciones dedicadas a la educación. Mejorar la educación es uno de los retos que se enfrenta, ya que, las consecuencias de una baja calidad educacional, se relacionan con bajo crecimiento cultural, social y económico. Muchos intentos por mejorar la educación, no han tenido éxito. Sólo una revisión profunda de la educación, sobre la base de un nuevo modelo de escuela y métodos de enseñanza renovados, en contraposición con el método frontal permitirán lograr la calidad requerida para las exigencias venideras.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/430
Appears in Collections:Magister en Docencia de las Ciencias Administrativas y Económicas

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