Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3639
Title: Sistema de gestión por resultados y su influencia en la prestación de servicios en el hospital IESS Ambato
Authors: Bustos Yépez, Jenny Viviana
???metadata.dc.contributor.advisor???: Martínez Martínez, Ronelsys
González Salas, Raúl
Keywords: Sistema de Gestión por Resultados
Issue Date: Apr-2016
Abstract: El sistema IESS-PR es una plataforma virtual encargada de la recaudación de datos tanto sobre unidades médicas y administrativas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de todo el país, con lo cual se pretende analizar las falencias y conseguir un mejoramiento en la calidad de servicios que brinda esta institución. El presente estudio recopila información del sistema IESS - PR del hospital IESS de la ciudad de Ambato y evalúa mediante esta, la administración y dirección de recursos además de dar un panorama real de la situación actual de esta institución. Se realizó un estudio analítico, observacional y analítico para describir de mejor manera los parámetros que utiliza el sistema en cuestión. Se busca mediante este estudio aportar con nuevos parámetros evaluativos tomando en cuenta que siempre en modelos iniciales se tienen errores, se pretender ser de apoyo en la detección de las mismas para corregirlas y crear así un modelo nuevo y completo que evalué en su totalidad la calidad de servicios prestados.
Description: El gobierno por resultados es una herramienta para la organización y mejoramiento de la gobernabilidad en el siglo XXI, a nivel mundial es utilizado por varios países y empresas globales para mejorar la visión estratégica y tener un mejor control logrando definir, alinear, monitorear, evaluar, y evolucionar mejores prácticas en todos los niveles de organización. (S.A, 2012) En América Latina, México es la sede principal de este proyecto y da credibilidad en su desarrollo, aquí se encuentra la matriz de la gran empresa e- Estrategia Consulting Group la cual tiene sucursales a nivel mundial y es la encargada de difundir esta novedosa idea a gobiernos federales, estatales y locales. En el Ecuador el Gobierno de Actual implementó la secretaria Nacional de Administración Pública y dicha entidad contrato esta herramienta para mejorar la administración de recursos, procesos y proyectos de las entidades públicas. No existen estudios previos sobre el Sistema de Gestión por Resultados o Gobierno por Resultados, pero si se encuentran tesis realizadas sobre modelos de gestión de calidad implementados a nivel mundial en diferentes hospitales, exponiendo lo mejor de cada modelo y comparándolos, se ha logrado definir y concluir qué modelos de gestión de calidad son los mejores para instaurar en las unidades de salud hospitalarias.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3639
Appears in Collections:Maestría en Gerencia de Servicios de Salud

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TUAMSS012-2016.pdf4.87 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Valid XHTML 1.0! DSpace Software Copyright © 2002-2013  Duraspace - Feedback