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Title: Posicionamiento de imagen institucional de Uniandes Riobamba
Authors: Tello Cadena, Mónica Alexandra
???metadata.dc.contributor.advisor???: Erazo Álvarez, Juan Carlos
Keywords: Imagen Institucional
Issue Date: 2014
Abstract: La Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES Extensión Riobamba, es una institución acreditada gracias al cumplimiento de los estándares de calidad implementados por los organismos de control del sistema educativo superior del país. Sin embargo, parte de su debilidad es el proceso comunicacional, , débil manejo informativo, falta de aprovechamiento de los recursos tecnológicos entre otros. El objetivo de esta investigación es: Diseñar Estrategias de comunicación para mejorar la imagen Institucional y lograr un posicionamiento. Al término del proceso investigativo, se determinó que existe un alto índice de población que desconoce la labor que desempeña la institución y los servicios y esto se produce principalmente por la falta de una planificación estratégica, seguimientos a los procesos y control de los canales de comunicación, además de una ausencia significativa de la contratación de medios masivos de información para la institución. Los procesos de comunicación no solo están en los medios de comunicación como lo demostramos a continuación. Las estrategias planteadas servirán para suplir esta ausencia de medios informativos, y darnos cuenta que en la institución contamos con otros servicios que nos ayudan a darnos a conocer con la sociedad como son los convenios con las instituciones, las distintas programaciones de las capacitaciones a todos tipos de personas ya sean estos profesionales o no. Con la difusión de estas estrategias y por tanto las actividades planteadas queremos lograr una Imagen reconocida por la Provincia y tener un Posicionamiento ya que esta es una Institución Privada sin fines de lucro y que esta para servir a la sociedad. Cumpliendo con todos los requisitos que contemplan los organismos Superiores para seguir con la acreditación de cada una de nuestras carreras y así generar confianza con acciones positivas para la sociedad de nuestra Provincia.
Description: La comunicación se ha posicionando como un factor primordial para el desempeño y evolución de las organizaciones. Su adecuada planificación representa una guía en la gestión de su empresa, para llegar a tener una imagen en el mercado, no solo para la consecución fiel de sus objetivos, sino también para la correcta toma de decisiones. La imagen es uno de los factores de mayor peso de la actitud final hacia un producto a veces, la imagen por si sola configura la actitud. En otros casos es un componente de la configuración de la actitud final. En algunos productos, donde las diferencias con sus competidores no son apreciables a simple vista por el consumidor, la imagen Es casi el único factor que influye en la toma de una actitud. En el caso de empresas la imagen desempeña un papel muy importante, ya que las mismas son juzgadas por la imagen, porque el contacto con ellas es solo a través de los productos. Algo similar ocurre con las personas notorias que no se conocen personalmente. Todos tienen opiniones formadas pobre políticos, artistas, deportistas y cualquier otra persona que haya transcendido en el ámbito cotidiano sin haber tratado jamás con ella. Sin embargo se emiten juicios de valor sobre aspectos personales de ellos expresando solamente la imagen que tienen de los mismos. Creemos muchas veces, que la comunicación tiene diversas funciones: resolver problemas, asuntos sociales, etc. Esto, ha generado un congestionamiento tal en los canales, que sólo unos pocos mensajes llegan a su destino. Podemos tomar como ejemplo el de la publicidad; un pequeño canal en el gran río de la comunicación. Así también los libros, los periódicos, las revistas….es posible que una persona promedio pueda asimilar toda esa información. La comunicación en una sociedad sobre comunicada resulta difícil. A menudo, es mejor no comunicar a menos que se está dispuesto a conquistar posiciones a largo plazo. Nadie tiene una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3368
Appears in Collections:Magister en Gestión de la Comunicación Corporativa

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