Repercusiones de la selección de personal en empresas embotelladoras de agua, caso resgasa all natural.

Abstract

El artículo busca averiguar las repercusiones de la selección de personal en las empresas embotelladoras de agua de Santo Domingo, y en especial conocer el estado actual de RESGASA ALL NATURAL respecto al mismo, para lo cual, se citan antecedentes de varias posiciones teóricas que fundamentan la importancia del tema y los beneficios que concede un departamento de talento humano o área especializada en contratación de colaboradores. Además, se denota la relevancia de un buen programa de capacitación que fortalezca las competencias de la fuerza laboral. Para cumplir con el objetivo trazado fue imprescindible aplicar técnicas e instrumentos de recolección de datos a una población conformada por 15 pymes dedicadas a la comercialización de agua embotellada en el cantón antes descrito y a todo el personal administrativo y operativo de RESGASA a nivel nacional; para ello, se desarrolló una investigación de tipo cualicuantitativa con un diseño de tipo no experimental transeccional o transversal porque se recolectó datos en un solo momento para describir y analizar la incidencia del problema y compararlo con las opiniones de los gerentes, administradores o propietarios de organizaciones homogéneas. También fue preciso emplear un tipo transeccional exploratorio y descriptivo para profundizar la fase investigativa. Los resultados demuestran que las empresas del sector no cuentan con una estructura técnica para su reclutamiento y selección, otorgándole a RESGASA una ventaja diferencial y competitiva al sí poseerla. Las pymes deberán utilizar herramientas de gestión del talento humano si quieren evitar problemas de productividad y desaprovechamiento de las capacidades humanas.