Creación de un ambiente agradable-educativo en la sala de espera, que influya positivamente en el comportamiento de los pacientes, en la unidad de atención odontológica Uniandes

Abstract

Las alteraciones del comportamiento odontológico de los pacientes en un alto índice se deben a experiencias postraumáticas propias o de amigos-familiares cercanos durante un tratamiento odontológico, las mismas que se reactivan al percibir olores, sonidos propios de un consultorio dental y en el tiempo de ocio, es decir sin desarrollar ningún tipo de actividad. Este proyecto de investigación buscó acondicionar la sala de espera de la Unidad de Atención Odontológica Uniandes con la implementación de elementos audiovisuales, material de lectura y aromatizantes para mejorar el ambiente de la sala de espera que influya positivamente en el comportamiento odontológico de los pacientes, lo cual al evaluar después de su acondicionamiento disminuyó sus niveles de estrés, ansiedad, nerviosismo y miedo previo a la atención odontológica. En este proyecto de investigación se tuvo una población de 178 pacientes y 64 estudiantes de noveno y décimo semestre que brindan atención en la Unidad de Atención Odontológica Uniandes, de los cuales por muestreo se realizaron encuestas y entrevistas para obtener datos que sustenten esta investigación. En base a los resultados obtenidos en la investigación se determinó que es primordial el acondicionamiento de la sala de espera, el cual después de ser ejecutado fue de gran aceptación por parte tanto de los estudiantes como de los pacientes.