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Title: Manual de funciones para mejorar los procesos administrativos de la empresa “ligervan” del cantón Santo Domingo, 2019
Authors: Merino Romero, Erika Paola
???metadata.dc.contributor.advisor???: Giler Giler, Marcos Antonio
Keywords: MANUAL FUNCION;PROCESO ADMINISTRATIVO
Issue Date: Nov-2019
Abstract: El presente trabajo de investigación, se realizó en la empresa Ligervan Cia Ltda., de la ciudad de Santo Domingo, dedicada a prestar servicios de seguridad con más de 10 años en el mercado. Esta empresa ha venido presentando varios inconvenientes con relación a las funciones de cada colaborador y sus procesos administrativos es por ello que se vio la necesidad de elaborar un manual de funciones, que consiste en direccionar las actividades de cada empleado para evitar duplicidad de tareas y que toda la empresa sea más eficiente. Para la estructura del marco teórico se sustentó mediante fuentes bibliográficas como son los libros, revistas, artículos científicos, web entre otros; la información recopilada de la variable dependiente e independiente; por otra parte, para ratificar la problemática identificada en el marco metodológico se empleó la metodología tanto cualitativa como cuantitativa, seguido del desarrollo de los métodos, tipos, técnicas e instrumentos de investigación aplicada a los colaboradores de la empresa en estudio, así como la tabulación de la información obtenida.
Description: El presente proyecto dirigido a compañía de seguridad Ligervan Cia Ltda., está compuesto por la parte introductoria y tres cuerpos capitulares, mismos que dan fundamento teórico, metodológico y propositivo a la investigación. Las empresas en la actualidad carecen de un manual de funciones para el talento humano, mismo que realiza sus actividades sin tener claras sus funciones y procedimientos, al no tener conocimiento verbalmente o por escrito se producen ciertas falencias como descontrol, duplicidad, confusión y demás errores administrativos en la empresa; además no permite una administración eficiente, eficaz y (Chiavenato, 2012)
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/10615
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