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Title: Sistema de geoposicionamiento para el despliegue de la asistencia mecánica inmediata de la empresa El Venezolano de la ciudad de Otavalo
Authors: Oña Miño, Dayana Lizbeth
???metadata.dc.contributor.advisor???: Checa Cabrera, Marco Antonio
Keywords: SISTEMA DE GEOPISICIONAMIENTO
Issue Date: Jul-2019
Abstract: Al implantar una aplicación móvil con geo posicionamiento de asistencia mecánica para el despliegue de servicio técnico, que contribuya a automatizar los procesos que se llevan a cabo en la empresa El Venezolano; en la realización del proyecto de investigación se guio bajo los siguientes métodos: deductivo, el cual contribuyó con la indagación de los procesos de auxilio mecánico que se ejecutara dentro de la empresa; inductivo, permitió la recopilación de datos estadísticos de los clientes que asisten a la mecánica automotriz, de los cuales se obtiene la determinación de los requerimientos y necesidades que se presentan en la misma. Como herramientas de recolección de datos se empleó la encuesta a los clientes que asisten a la mecánica automotriz para su posterior tabulación y de igual manera la entrevista que fue realizada al gerente para la adquisición de información puntual y valedera. Finalmente se implementó el sistema de geo posicionamiento de asistencia mecánica siendo los principales beneficiarios tanto el propietario de la mecánica automotriz, como los clientes y la sociedad en general, debido que pudo contar con un software que permita llevar de mejor manera todos los procesos de asistencia mecánica tornándose ágil y eficiente.
Description: Para adquirir un servicio de wincha es necesario realizar llamadas telefónicas fijas o de celular, en este momento el cliente se encuentra con la primera dificultad, de hallar la manera de indicar la dirección correcta donde se encuentra; por este motivo los mecánicos y técnicos de la empresa EL VENEZOLANO en muchas de las ocasiones se pierden o no localizan de manera rápida el lugar de la emergencia y así satisfacer el requerimiento de los usuarios de manera efectiva. Lo anteriormente expuesto produce que el usuario debe buscar y acudir a una mecánica más cercana, que en muchas ocasiones no se localiza, dejando su vehículo abandonado, a expensa de alguna situación malograda; y se complica aún más cuando no existe la maquinaria o repuestos disponibles, sin la confianza de que el vehículo sea reparado lo más rápido posible, existiendo una demanda de tiempo y de costos extras.
URI: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/10434
Appears in Collections:Proyecto de Examen Complexivo de Ingeniería en Sistemas e Informática

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